フレッシュオンラインショップでは、お客様により安心・安全にお買い物いただけるようクレジットカード決済に本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」を導入いたしました。
>詳しくはこちらのお知らせをご覧ください。
操作途中で購入画面が消えてしまうと注文が確定しません。
3Dセキュアの認証コードやパスワードをメールやSMSで確認する際に、購入操作画面(認証コード入力画面)を「×」ボタンや「戻る」ボタンで閉じてしまった場合、決済が行われず注文が確定していません。購入操作画面は閉じないようにご注意ください。
3Dセキュア認証画面が表示され、 その画面でお客様自身が意図的に途中で決済をやめた、もしくは、ネットワークが途切れてしまったなどで、決済実行まで至らなかった場合も、注文が確定していませんのでご注意ください。
注文が確定しているか（購入できているか）確認する方法
ショップのマイページにて該当の購入履歴があれば注文が確定しています（購入できています）。
購入履歴がない場合、注文が確定していません（購入できていません）ので、再度お手続きください。
【お問い合わせ】
TEL 04-2952-7141
営業日 9:00～17:00（土日祝休）
担当：佐藤
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